Jeu responsable

Nous comprenons l'importance de maintenir une pratique de jeu saine et nous sommes engagés à promouvoir des comportements responsables auprès de nos joueurs. Nous respectons les règles établies par les organismes régulateurs, tels que l'Autorité nationale des jeux (ANJ) en France.

Nous croyons fermement qu'un jeu responsable consiste à considérer le jeu comme un divertissement, et non une source de revenus. Nous sommes là pour aider nos joueurs à garder contrôle sur leur jeu, même dans les moments difficiles.

Qu'est-ce que la responsabilité dans le jeu ?

La responsabilité dans le jeu signifie traiter le jeu comme un divertissement, et non une source de revenus. Cela implique d'être conscient des propres limites financières et personnelles, ainsi que de ne pas se permettre d'endetter soi-même pour jouer.

Voici quelques signes éventuels d'un problème de jeu :

• Augmentation des paris pour essayer de récupérer ses pertes
• Jouer au-delà de ses moyens financiers
• Négliger ses responsabilités personnelles ou professionnelles
• Se sentir anxieux ou déprimé à l'égard du jeu

Outils pour rester en contrôle

Nous offrons plusieurs outils pour aider nos joueurs à rester en contrôle :

• Limites de dépôt : permettent aux joueurs d'autoriser un maximum de dépôts par jour, semaine ou mois
• Limites de pari : permettent aux joueurs de fixer un plafond de pari pour chaque partie ou session
• Temps de jeu limité : permettent aux joueurs de fixer une durée maximale de jeu par journée ou semaine
• Vérifications de réalité : permettent aux joueurs de recevoir des rappels périodiques sur leur temps de jeu et leurs dépenses
• Limites de perte : permettent aux joueurs d'autoriser un maximum de pertes pour une journée, semaine ou mois
• Options d'exclusion : permettent aux joueurs de s'exclure de la plateforme pendant une période déterminée

Comment demander des limites ou l'exclusion

Pour mettre en place des limites ou activer l'exclusion, les joueurs peuvent :

1. Se connecter à leur compte sur le site Internet
2. Aller dans le menu "Paramètres" et sélectionner "Responsabilité"
3. Sélectionner l'outil de contrôle souhaité (limite de dépôt, limite de pari, etc.)
4. Fixer la valeur maximale autorisée

Les limites ou l'exclusion seront appliquées immédiatement.

Aide pour les problèmes de jeu

Si vous pensez avoir des difficultés à contrôler vos jeux ou si le jeu commence à vous causer du souci, nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à contacter notre support en cas de besoin. Voici quelques signes éventuels d'un problème de jeu :

• Essayer de récupérer ses pertes
• Emprunter de l'argent pour jouer
• Cacher ses habitudes de jeu aux autres
• Négliger les autres domaines de votre vie

Si vous rencontrez ces problèmes, n'hésitez pas à contacter nos partenaires d'aide :

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy

Protection des mineurs

Nous interdisons strictement le jeu aux moins de 18 ans. Nous avons mis en place des mesures de vérification d'âge pour garantir que les joueurs sont âgés d'au moins 18 ans. Si vous êtes parent, nous vous suggérons l'utilisation de logiciels de contrôle parental pour protéger vos enfants.

Ressources et liens utiles

Voici quelques ressources supplémentaires disponibles pour nos joueurs :

• Association des jeux en ligne
• Centre d'aide aux problèmes de jeu
• Quizzes d'auto-évaluation

Nous sommes là pour vous aider à maintenir un jeu responsable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.